Кошик
460 відгуків
promo_banner
Інтернет-магазин КОНТЕССА
+380 (99) 542-04-92

Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Принимаем товары на обмен/возврат при соблюдении таких условий: - не повреждены упаковка и бирки - сохранен первоначальный товарный вид - товар НЕ БЫЛ в использовании/носке! Принимаем товар на обмен/возврат с помощью транспортной компании Новая почта. При получении, товар осматривается в отделении Новой почты и, если необходимо, составляется Акт осмотра-передачи товара (акт составляется только в случае, если видны следы эксплуатации или носки товара либо изменен его первоначальный вид). Большая просьба (для максимально быстрой и комфортной процедуры) сообщить нам о том, что желаете обменять или вернуть товар, СРАЗУ ПОСЛЕ ПОЛУЧЕНИЯ, так как позднее из-за особенностей сотрудничества с поставщиками, процесс обмена/возврата может затянуться! Обратите внимание, что часть товаров из ассортимента нашего Интернет-магазина не подлежит обмену или возврату! Группы товаров нашего Интернет-магазина, которые не подлежат обмену и возврату: - корсетные товары (бюстгальтеры) - нательное белье (сорочки, пижамы, халаты).

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.